2009年7月2日星期四

开拓薰香浴澡的蓝天

像珊蒂这样的善良土族人,走出山村融入大城镇谋生的还不少。山城另一方,漂亮的杜顺姑娘珍娜则凭一双玉手和她聪慧的脑瓜子,创建了当地响当当的水浴按摩。

她以亚庇北方杜雅兰小镇上传统的土方指法创业,找到自己的一片蓝天。杜顺族群干完农活,习惯以五指按压身上穴道疏筋松骨。除了指法,珍娜巧用香花、姜盐、耳烛等用料,为顾客提供因遖(Inan,杜顺族系名称)香薰按摩服务,Jari-Jari的名气不胫而走。杜顺因遖族,尤其是杜顺罗笃(Dusun Lotud)这一支系,善用拇指的力道,按摩身体周边穴道,神奇地疏通筋脉,舒张一天辛劳而紧绷的肌肉。

上门的时候,听说我来自狮城,她忙掏出贵宾留言簿,翻开一页开心地告诉我,总理公署的林瑞生部长也是她的座上嘉宾。她说,林部长还带了一班人马来泡澡,声势浩大,成为她店里称道的“大事情”。

珍妮说,她挣扎了很长的一段低谷期,最终得到瑞士认证书,成为当地五星级酒店以外,薰香浴澡私企经营中的第一家。除了指法,她还亲自编写服务手册。培训员工如何与客户进行个人化的服务沟通。

原来,成功的背后还有专业精诚的付出。当我响应她的成就,告知她我是循名牌向导手册而来时,她高兴笑得花枝乱颤。

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